{"id":65830,"date":"2024-01-11T12:11:20","date_gmt":"2024-01-11T11:11:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.toulouse-tourisme.com\/sehenswuerdigkeiten-und-touristische-aktivitaeten\/der-pass-tourisme\/faq-pass-tourisme\/"},"modified":"2024-08-07T09:54:36","modified_gmt":"2024-08-07T07:54:36","slug":"faq-pass-tourisme","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.toulouse-tourisme.com\/de\/sehenswuerdigkeiten-und-touristische-aktivitaeten\/der-pass-tourisme\/faq-pass-tourisme\/","title":{"rendered":"FAQ Pass tourisme"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-9bb21028 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--large);padding-left:var(--wp--preset--spacing--large)\">\n<section class=\"wp-block-group alignfull pattern-accordion has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"is-style-h3-surtitle\">Praktisch<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufig gestellte Fragen Pass Tourisme<\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ab wann kann ich meinen Pass nutzen? Bis wann ist er g\u00fcltig?<\/summary>\n<p>Die G\u00fcltigkeitsdauer des Passes beginnt mit Ihrem ersten Besuch in einer Partnerst\u00e4tte. Sobald das Empfangspersonal der Partnerst\u00e4tte den QR-Code Ihres E-Tickets scannt, beginnt die G\u00fcltigkeitsdauer von 3 Tagen. Auf Ihrer App Tourismuspass Toulouse wird die verbleibende Dauer in Echtzeit in der Registerkarte \u201eMeine P\u00e4sse\u201c angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Hinweis: Wenn Sie sich f\u00fcr die Option Transport entscheiden, k\u00f6nnen Sie 10 Fahrten ohne zeitliche Begrenzung in Anspruch nehmen. Mit 1 Fahrt k\u00f6nnen Sie 4 verschiedene Linien innerhalb von 1 Stunde nach der ersten Entwertung nutzen.<br>Achtung: Hin- und R\u00fcckfahrt oder die Fortsetzung Ihrer Fahrt auf derselben Linie gelten als zwei verschiedene Fahrten.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Muss ich mein E-Ticket ausdrucken?<\/summary>\n<p>Nein, Sie sind nicht verpflichtet, Ihr E-Ticket auszudrucken. Sie k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Option 1<\/strong> : Ihr E-Ticket, das sich im Anhang Ihrer E-Mail mit der Kaufbest\u00e4tigung befindet, \u00f6ffnen und es dem Empfangspersonal der Partnerst\u00e4tten vorzeigen.<br><strong>Option 2<\/strong> : die App Tourismuspass Toulouse herunterladen und Ihren Pass mit ihr verkn\u00fcpfen:<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6a0e4e0e296e1&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a0e4e0e296e1\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1020\" height=\"574\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.toulouse-tourisme.com\/assets\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/associer-pass-tourisme.jpg\" alt=\"Associer le Pass Tourisme\" class=\"wp-image-10514\" srcset=\"https:\/\/www.toulouse-tourisme.com\/assets\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/associer-pass-tourisme.jpg 1020w, https:\/\/www.toulouse-tourisme.com\/assets\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/associer-pass-tourisme-600x338.jpg 600w, https:\/\/www.toulouse-tourisme.com\/assets\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/associer-pass-tourisme-400x225.jpg 400w, https:\/\/www.toulouse-tourisme.com\/assets\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/associer-pass-tourisme-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1020px) 100vw, 1020px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Vergr\u00f6\u00dfern\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Associer le Pass Tourisme<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Wir empfehlen Ihnen, die App herunterzuladen, damit Sie sie besser nutzen und mehr \u00fcber die Partnerst\u00e4tten erfahren k\u00f6nnen (\u00d6ffnungszeiten, Lage, Ausstellungen etc.).<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wie lange ist er g\u00fcltig, wenn ich ihn nicht aktiviere?<\/summary>\n<p>Nach dem Kauf haben Sie ein Jahr Zeit, Ihren Pass Tourisme Toulouse zu aktivieren, indem Sie eine Partnerst\u00e4tte besuchen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ist der Pass personengebunden?<\/summary>\n<p>Ja, der Pass ist personenbezogen. Sie k\u00f6nnen ihn jedoch als Geschenk f\u00fcr jemand anderen kaufen. Pro Person muss ein Pass gekauft werden.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ich habe kein Smartphone, kann ich einen digitalen Pass kaufen?<\/summary>\n<p>Ja, Sie k\u00f6nnen Ihren Pass am Empfang des Tourismusb\u00fcros am Square Charles de Gaulle kaufen, das sich hinter dem Place du Capitole befindet. Per Telefon bei unseren Aufenthaltsberatern unter +33 (0) 5 174 231 31 sowie per Computer \u00fcber unsere Website.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wozu ben\u00f6tige ich die App Pass Tourisme Toulouse?<\/summary>\n<p>Die App ben\u00f6tigen Sie dazu:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>den Pass Tourisme zu kaufen.<\/li>\n\n\n\n<li>Ihren Pass f\u00fcr eine bessere Nutzung von Ihrem Telefon aus zu verkn\u00fcpfen: Einsicht der in Anspruch genommenen Leistungen und der verbleibenden G\u00fcltigkeitsdauer.<\/li>\n\n\n\n<li>auf die Informationen der Partnerst\u00e4tten zuzugreifen (Beschreibung, Adresse, Website, \u00d6ffnungszeiten, Zug\u00e4nglichkeit f\u00fcr Personen mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>auf einer interaktiven Karte den Standort der Partnerst\u00e4tten anzeigen zu lassen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Bin ich verpflichtet, die App herunterzuladen?<\/summary>\n<p>Nein, das E-Ticket und\/oder <a href=\"https:\/\/www.toulouse-tourisme.com\/de\/sehenswuerdigkeiten-und-touristische-aktivitaeten\/der-pass-tourisme\/\">die entsprechende Internetseite (Der Pass Tourisme)<\/a> liefert Ihnen alle Informationen zu den Partnerstandorten. Jedoch empfehlen wir Ihnen, die App herunterzuladen, damit Sie sie besser nutzen und die \u00fcber die Partnerst\u00e4tten mehr erfahren zu k\u00f6nnen (\u00d6ffnungszeiten, Lage, etc.).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Funktioniert die App ohne Internetverbindung?<\/summary>\n<p>Ja, die App funktioniert auch ohne Internetverbindung.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wo kann ich mein 10-Fahrten-Ticket abholen?<\/summary>\n<p><strong>Am Empfang des Tourismusb\u00fcros<\/strong> am Square Charles de Gaulle, das sich hinter dem Place du Capitole befindet (ge\u00f6ffnet montags bis samstags von 9:30 bis 18:00 Uhr und sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr).<br><strong>In der Wechselstube \u201eChange Group\u201c Hall C, Ankunftsebene<\/strong>, \u00f6ffentlicher Bereich des Flughafens Toulouse-Blagnac (montags bis sonntags von 9:00 bis 18:00 Uhr ge\u00f6ffnet).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ist der Flughafenshuttle in der Transportoption enthalten? Was ist mit Park-and-Ride-Parkpl\u00e4tzen? Was ist mit regionalen Z\u00fcgen? Was ist mit Fahrr\u00e4dern in Toulouse?<\/summary>\n<p>Der Flughafenshuttle, die Park-and-Ride-Parkpl\u00e4tze, die Regionalz\u00fcge und die Fahrr\u00e4der Toulouse sind nicht in der kostenlosen Transportoption enthalten. Vom Flughafen aus gibt es eine Stra\u00dfenbahn und Stadtbusse, die Sie ins Stadtzentrum bringen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ich bin Student\/in, Rentner\/in oder Minderj\u00e4hrige\/r. Lohnt sich der Pass f\u00fcr mich?<\/summary>\n<p>Aufgrund der g\u00fcnstigen Preispolitik f\u00fcr Minderj\u00e4hrige, die von vielen Partnern angeboten wird, empfehlen wir diesen Personengruppen nicht zum Kauf eines Passes. F\u00fcr Senioren und Studenten hingegen kann sich der Kauf eines Tourismuspasses je nach dem geplanten Besuchsprogramm als vorteilhaft erweisen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hat man mit dem Pass auch Zugang zu Sonderausstellungen?<\/summary>\n<p>Ja, die Sonderausstellungen der st\u00e4dtischen Museen sind im Pass inbegriffen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>An wie vielen F\u00fchrungen kann ich mit einem 3-Tage-Pass kostenlos teilnehmen?<\/summary>\n<p>Der Tourismuspass berechtigt Sie zu einer einzigen F\u00fchrung, die Sie aus dem F\u00fchrungsprogramm ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen (<a href=\"https:\/\/www.toulouse-tourisme.com\/a-voir-a-faire\/visites-guidees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">F\u00fchrung-durch-das-Tourismusb\u00fcro-in-Toulouse<\/a>).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Muss ich bestimmte Besichtigungen \/Leistungen reservieren?<\/summary>\n<p>F\u00fcr die Partner von Rundg\u00e4ngen mit begrenzten Pl\u00e4tzen (F\u00fchrung des Tourismusb\u00fcros, City Tour, Les Bateaux Toulousains, Tuk-Tuk, Ahpy etc.), empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Pl\u00e4tze im Voraus zu reservieren.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Gew\u00e4hrt der Pass auch priorisierten Eintritt?<\/summary>\n<p>Der Pass gew\u00e4hrt keinen priorisierten Eintritt.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Kann ich die gleiche Aktivit\u00e4t mehrmals besuchen?<\/summary>\n<p>Nein, Sie k\u00f6nnen jede in Ihrem Pass enthaltene St\u00e4tte nur einmal besuchen. Sie k\u00f6nnen den Verlauf Ihrer in Anspruch genommenen Leistungen \u00fcber die App Tourismuspass Toulouse unter der Registerkarte \u201eMeine P\u00e4sse\u201c abrufen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Mein Reiseaufenthalt wird storniert: Bekomme ich das Geld zur\u00fcck?<\/summary>\n<p>Nein, der Pass kann nicht erstattet werden, au\u00dfer im Falle h\u00f6herer Gewalt bei Vorlage einer \u00e4rztlichen Bescheinigung. Siehe die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wenn ich mein ausgedrucktes E-Ticket verliere oder nicht auf meine E-Mails zugreifen kann, kann ich dann ein neues bekommen?<\/summary>\n<p>Wenn Sie Ihr gedrucktes E-Ticket verloren haben oder nicht auf Ihre E-Mails zugreifen k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie sich telefonisch unter +33 (0)5 174 231 31 an das Tourismusb\u00fcro von Toulouse wenden oder sich an den Empfang des Tourismusb\u00fcros am Square Charles de Gaulle hinter dem Place du Capitole wenden, wo Ihnen die Aufenthaltsberater ein neues gedrucktes E-Ticket ausstellen oder es Ihnen per E-Mail zusenden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ich habe einen 3-Tages-Pass. Kann ich die Aktivierung anhalten und sp\u00e4ter fortsetzen?<\/summary>\n<p>Nein, es ist nicht m\u00f6glich, die Aktivierung Ihres Passes zu stoppen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Kann ich meinen Pass wieder aufladen, wenn ich alle meine Angebote in Anspruch genommen habe?<\/summary>\n<p>Nein, es ist derzeit nicht m\u00f6glich, Ihren Pass zu verl\u00e4ngern.<\/p>\n<\/details>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Praktisch H\u00e4ufig gestellte Fragen Pass Tourisme<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":6332,"parent":65826,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/editorial-content.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-65830","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - 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